Для выпуска КЭП откройте Internet Explorer, перейдите по адресу https://install.kontur.ru/kekep. Нажмите на кнопку «Начать проверку». После окончания проверки нажмите кнопку «Получить в личном кабинете».
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/9b7/9b7ed014e01ddf0028dc846de63dd8ea/1234_1x.png)
Запросить электронную подпись можно только после получения смс-сообщения от skbkontur с текстом «Ваш сертификат готов к выпуску! Для его установки и настройки рабочего места зайдите на сайт i.kontur-ca.ru».
Подключить к компьютеру ключевой носитель, выданный в сервисном центре. Как правило, для хранения сертификатов используется Рутокен или Рутокен Лайт.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/774/774ee13373b3c319b5fedab8cd72bb11/picture_2433_1x.png)
Рутокен и Рутокен Лайт
Ввести номер телефона, указанный в заявлении на изготовление КЭП, и нажать кнопку «Получить код».
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/070/070d285002272a93cdeaefc19cf45193/12345_1x.png)
Затем ввести поступивший пароль и нажать кнопку «Войти».
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/62b/62b8bc3402ee3ff3954ac89f2231af4b/436436456_1x.png)
Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс. Если сообщение с паролем не поступило, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Если сообщение снова не поступит - обратитесь в техническую поддержку.
Появится список заявок на сертификаты. Нажмите на кнопку «Выпустить сертификат» напротив того сертификата, который необходимо запросить.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/496/4969feb1cdd06a99bb463724853aa312/321_1x.png)
Появятся данные, которые попадут в сертификат. Если все реквизиты указаны верно - поставьте галку у пункта «Я подтверждаю свое согласие на выпуск сертификата квалифицированной электронной подписи с указанными данными» и нажмите на кнопку «Выпустить сертификат». Если в данных содержатся ошибки — обратитесь в сервисный центр по месту подключения.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/028/02886833feaa54afd3ef62b10a01ee51/42314234_1x.png)
В открывшемся окне укажите, куда записать сертификат - на съемный носитель (рутокен, дискета, флешка) или в реестр компьютера.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/3dc/3dcbf608177b03759cf3bd68fdc03b54/42312344234_1x.png)
Если выбрать «Съемный носитель», то далее потребуется отметить, на какой именно носитель записать закрытый ключ сертификата, и нажать «Далее». После выбора носителя появится датчик случайных чисел. В окне датчика случайных чисел нажимайте клавиши или двигайте курсором мыши в области окна датчика.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/060/06058ef7e0ae74656a8bb3994f455f69/423423_1x.png)
В окне установки pin-кода на указать стандартное значение 12345678 и нажать «ОК». Если стандартный пин-код на рутокен был изменен, то в данном окне укажите пин-код, установленный самостоятельно.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/8ca/8ca88a9f0322e7e367c9c8ca873a6c67/5432_1x.png)
Если сертификат запрашивается на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется оставить поля пустыми и нажать «ОК». Восстановить утерянный пароль невозможно!
В течение двух минут поступит сообщение с кодом. Введите код из смс и нажмите «Подтвердить».
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/03d/03d9857f19b350a0493fb44b27b7a7ff/52342_1x.png)
Выпуск сертификата занимает до 30 минут. В это время можно вернуться к списку и приступить к запросу других сертификатов. Как только сертификат будет выдан, появится кнопка «Установить сертификат», нажмите на нее.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/798/798506e7552401ad934362f50d3eac98/4234234_1x.png)
Сертификат установлен и готов к использованию. Рекомендуем сделать копию сертификата на случай утери или повреждения ключевого носителя. Чтобы скопировать контейнер, нажмите на кнопку «Сделать резервную копию».
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/311/31115d4e535803e978ef0c3b0e1c75c6/4234123234_1x.png)
Укажите, куда записать копию сертификата — на съемный носитель (рутокен, дискета, флешка) или в реестр компьютера.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/d9f/d9f04cbed28e83061b01e5e05554fe20/645_1x.png)
Укажите пин-код, если копируете сертификат с рутокена или рутокен-лайта. Если копируете сертификат на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется оставить поля для паролей пустыми и нажать «ОК». Восстановить утерянный пароль невозможно!
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/6e8/6e8caabc969b67b3f4eb1e4420dc89f3/756765_1x.png)
Сертификат скопирован.
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b21196318/landing/8d2/8d2eedebb20698a64701ab3184222e38/457457_1x.png)
Обязательно сохраняйте все устаревшие сертификаты, с которыми когда-либо работали в системе. Они потребуются для расшифровки старых документов. Для удобства рекомендуется копировать такие сертификаты в реестр